Rücksendung & Rückerstattung

Falls du einen gekauften Artikel zurückgeben möchtest, hast du ab dem Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, um die Bestellung zu retournieren. Die gekauften Artikel müssen in einwandfreiem Zustand sein, und alle Etiketten müssen vorhanden sein.

Um deine Rücksendung anzumelden, besuche unser Retouren-Portal, das du unter Hilfe & Kontakt findest. Dort kannst du deine Rücksendung schnell und einfach mit wenigen Klicks registrieren. Anschließend erhältst du ein Versandlabel, das du für die Rücksendung nutzen kannst.

Die anfallenden Kosten bei einer Rücksendung variieren je nach Versandland und werden automatisch von dem zu erstattenden Betrag abgezogen:

Rücksendung aus Deutschland: 4,99 €

Rücksendung aus Österreich: 6,99 €

Rücksendung aus der Schweiz: 10,99 €

Sobald dein Artikel bei uns eingetroffen ist, bearbeiten wir deine Rückerstattung. Diese erfolgt über die gleiche Zahlungsweise, die du für deinen Einkauf ausgewählt hast. Je nach Bankinstitut kann es bis zu 14 Tage dauern, bis der Betrag deinem Konto gutgeschrieben wird. Eine Bestätigung deiner Rückgabe erhältst du per E-Mail.